
Každá firma byla v první řadě založena pro to, aby svému majiteli či majitelům přinášela co nejvyšší zisk. Ten by se měl neustále zvětšovat, přičemž tempo růstu by mělo být vyšší, než je rychlost růstu inflace. Jen tak můžeme onu firmu považovat za úspěšnou. K tomu je samozřejmě potřeba, abychom si udrželi co nejvíce stávajících zákazníků […]